TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. DISPOSICIONES LEGALES APLICABLES. Los tours ilustrados en este folleto están sujetos a los Términos y Condiciones mencionados a continuación y a las siguientes disposiciones legales:

– Ley de la Regione Veneto, n.º 44 del 30 de diciembre de 1997

– Decreto legislativo n.º 206 – 2005

-El Convenio Internacional sobre Contratos de Viajes (en lo sucesivo, CCV) (Convenio de Bruselas) del 20 de abril de 1970, ratificado por la ley n.º 1084 del 27 de diciembre de 1977.

Al retirar bono de viaje o los billetes de transporte, el cliente reconoce haber recibido copia del folleto con los programas y los Términos y condiciones generales del mismo.

2. ORIGANIZACIÓN DEL TOUR. Los tours que aquí se describen están organizados por Tu.Ri.Ve. scarl – Turismo Ricettivo Veneziano, una agencia de viajes debidamente autorizada para operar conforme a la licencia n.º 71424/2012 otorgada por la Provincia de Venecia, con oficina registrada en 30174 Venezia, S. Marco 1579. TURIVE está debidamente asegurada por responsabilidad civil con Mondial Assistance, póliza n.º 191600/4441.

3. PRECIOS. Los precios incluyen: desplazamiento en góndola, servicio de guía autorizado, entradas e IVA.

Los precios no incluyen: gastos personales extra y elementos no especificados en el programa.

4. TASA DE CANCELACIÓN. En el caso de cancelación de la reserva por parte del Cliente, pueden aplicarse las siguientes tasas de cancelación:

100% del precio total, para cancelaciones dentro de los tres días laborables antes del inicio del servicio;

50% del precio total, para cancelaciones dentro de los siete días laborables antes del inicio del servicio;

5. CANCELACIÓN Y CAMBIOS POR PARTE DE LA AGENCIA DE VIAJES. La agencia de viajes que organiza el tour puede, sin indemnización, cancelar la reserva, total o parcialmente en cualquier momento según las disposiciones Artículo 10 del CCV sin otra obligación que devolver la suma pagada por el cliente.

En caso circunstancias imponderables tales como guerras, huelgas, disturbios políticos, revueltas, condiciones atmosféricas y riesgos para la salud, la agencia de viajes puede retener el 5% del monto total pagado en concepto costes administrativos. La agencia de viajes no será responsable por el cierre parcial o total de los museos y/o sitios arqueológicos o por retrasos o demás inconvenientes Ocasionados por terceros o por motivos que no dependen el control de la agencia de viajes, incluidos los problemas de tráficos.

6. EQUIPAJE. En todo momento, el equipaje es responsabilidad exclusiva del Cliente. En ningún caso, la agencia de de viajes será responsable por la pérdida de objetos de valor o de otros elementos dejados en depósito en las góndolas, lanchas con motor, autobuses, minibuses u otros medios de transporte utilizados.

7. RESPONSABILIDAD. Tu.Ri.Ve. scarl será considerado responsable en todas las funciones relativas a los tours en catálogo.

En cualquier caso, la máxima responsabilidad para Tu.Ri.Ve. scarl será aquella que establece la Convención de Bruselas.

8. CONTROVERSIAS. Cualquier controversia o reclamación no que no pueda resolverse de modo amistoso entre el Cliente y la Agencia  de viajes se derivará a la jurisdicción exclusiva de las Cortes de Venecia.